Bisnis Kecil Go Digital
munculnya Internet of Things dan perangkat seluler membuat kehidupan dan kebiasaan kita berubah menjadi semakin mudah. Semuanya sekarang terhubung dengan internet. Hal ini membuat semua aspek kehidupan termasuk bisnis masuk pada ranah transformasi digital.
Apa itu transformasi digital?
Transformasi digital merupakan upaya implementasi teknologi digital ke semua bidang bisnis untuk membangun hubungan yang lebih berkelanjutan dan lebih memahami kebutuhan pelanggan.
Ketika berbicara tentang digital, kita dapat memikirkan untuk menemukan peluang baru dan menggunakan inovasi dan teknologi untuk mendorong bisnis Anda. Transformasi bisnis digital dapat menemukan peluang inovasi baru dari layanan yang ada untuk merancang dan memberikan pelayanan yang lebih baik untuk pelanggan Anda, serta cara baru untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Mengapa penting untuk memiliki strategi transformasi digital?
15% perusahaan yang berada pada tahap awal go digital yang mengatakan bahwa perusahaan mereka telah memiliki strategi transformasi bisnis digital yang jelas. Sementara untuk perusahaan yang matang secara digital, di mana pendekatan digital first atau layanan digital sebagai layanan prioritas jumlahnya lebih dari 80%. Hal ini berarti banyak perusahaan sudah memahami pentingnya mentransformasi perusahaan mereka untuk berkompetisi di era digital.
Strategi bisnis digital dipandang sebagai sarana untuk merampingkan proses, dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan karyawan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik pada saat yang bersamaan. Gagal dalam mengimplementasikan strategi digital yang baik akan dibayar dengan harga yang mahal. Salah satu kendala terbesar untuk menjadi perusahaan yang matang secara digital adalah kurangnya strategi transformasi digital.
Apa Manfaat Transformasi Digital?
Transformasi digital mengubah cara perusahaan beroperasi. Sistem, proses, alur kerja, dan budaya kerja semuanya dievaluasi. Transformasi ini memengaruhi setiap tingkat organisasi bisnis untuk menyatukan data di seluruh area untuk dapat bekerja bersama secara lebih efektif. Memindahkan data perusahaan ke sistem cloud dapat menurunkan biaya operasional. Hal ini membebaskan perusahaan dari pembelian perangkat keras dan perangkat lunak
Selain itu, transformasi digital juga dapat memberikan manfaat lainnya diantaranya adalah
Pengumpulan data yang efektif
Sebagian besar bisnis mengumpulkan banyak data tentang pelanggan, tetapi manfaat sebenarnya adalah mengoptimalkan data ini untuk analisis yang dapat mendorong bisnis menjadi semakin efisien.
Manajemen sumber daya yang lebih besar
Transformasi digital mengkonsolidasikan informasi dan sumber daya ke dalam seperangkat alat untuk bisnis. Transformasi digital bukanlah departemen atau unit fungsional. Ini mencakup setiap area bisnis dan dapat mengarah pada inovasi proses dan efisiensi di seluruh unit.
Pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan
Pelanggan memiliki ekpektasi yang sangat tinggi dalam hal pelayanan yang akan mereka dapat. Pelanggan sudah terbiasa memiliki pilihan yang variatif, harga murah, dan pengiriman cepat. Dengan go digital perusahaan Anda akan mampu menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberikan layanan yang lebih baik dan cepat.
Keuntungan meningkat
Perusahaan yang menjalani transformasi digital meningkatkan efisiensi dan profitabilitas. Perusahaan yang melakukan transformasi digital menunjukkan peningkatan keuntungan akibat meningkatnya efisiensi dan jangkauan pangsa pasar mereka.
Peningkatan Pergerakan Perusahaan
Transformasi digital membuat perusahaan menjadi lebih gesit dalam mngambil keputusan dan melakukan manuver. Perusahaan dapat meningkatkan kelincahan mereka dengan transformasi digital untuk meningkatkan inovasi dan adaptasi yang lebih cepat.
Peningkatan produktivitas
Memiliki teknologi yang tepat dapat merampingkan alur kerja dan meningkatkan produktivitas. Dengan mengotomatiskan banyak tugas manual dan mengintegrasikan data di seluruh organisasi. Dengan begitu karyawan dapat bekerja lebih efisien.
Bagaimana pandemi COVID-19 mengubah transformasi digital?
Kita telah melihat krisis COVID dengan cepat membentuk new normal dalam berbisnis, bekerja, dan berbelanja. Hal ini memaksa banyak perusahaan untuk membuat agenda transformasi digital perusahaan secepatnya.
Ambil contoh karyawan yang bekerja dari jarak jauh atau work from home, dimana para talenta berbakat dari daerah terpencil sekalipun dapat bekerja dari rumahnya.
Cara Melakukan Go Digital pada bisnis Anda
Gunakan pembayaran digital untuk menjaga arus kas
Pergeseran ke pembelian online mengajarkan semua pelaku bisnis dalam ekosistem usaha kecil tentang pentingnya mengadopsi pembayaran digital.
Bisa dibilang aspek paling kritis dari transformasi digital adalah pembayaran digital. Hal ini dapat menjamin semua pengusaha baik besar maupun kecil dapat terus menerima atau mengirim uang untuk melakukan transaksi bisnis yang cepat dan fleksibel.
Gunakan Software akuntansi digital
Usaha kecil akan lebih efektif dan hemat untuk melakukan pencatatan keuangan menggunakan Software akuntansi digital ketimbang mempekerjakan akuntan yang mahal untuk perhitungan yang masih sederhana.
Jual menggunakan metode Direct-to-Consumer (D2C)
Dalam model bisnis tradisional, grosir, distributor dan pengecer hadir antara pembeli dan penjual. Dalam model D2C, perantara ini dihilangkan dan penjual dapat langsung menjual kepada pembeli melalui situs web, toko online, atau toko offline mereka. Harga yang diterima konsumen lbih murah dan keuntungan produsen bisa dimaksimalkan.
Bermigrasi ke Teknologi cloud
Agar para karyawan dapat berbagi data dan bekerja secara efektif meskipun terpisah jarak yang jauh, Anda dapat menggunakan teknologi komputerisasi cloud. Hal ini dapat meminimalkan pengeluaran dan tetap mendapatkan profit yang tinggi dengan mengadopsi teknologi seperti pembayaran digital, marketplac online, pembukuan digital, CRM, otomatisasi dengan program atau bot, dan sebagainya. Pilih solusi digital yang sederhana dan mudah digunakan
Mengimplementasikan strategi transformasi digital Anda
Berpikir cepat dalam hal inovasi
Perubahan adalah satu-satunya hal yang bisa kita rasakan saat ini. Maka dari itu teruslah berinovasi agar perusahaan Anda tetap kompetitif.
Adopsi Teknologi Internet of Things
Internet of Things telah hadir dan menjadi kunci untuk menciptakan pengalaman inovatif Anda. Semua hal mulai dari peralatan elektronik hingga sensor telah terhubung ke Internet, seperti lemari es yang menentukan kapan Anda kekurangan makanan dan memesannya untuk Anda. Ini menciptakan banyak peluang baru bagi pebisnis. Bisnis dan pelanggan akan terus merasakan manfaat darinya.
Ikuti tren
Dalam hal pemasaran, media tradisional perlahan-lahan mati sementara media digital diproyeksikan menjadi alternatif nomor satu untuk menayangkan iklan.
Beradaptasi dengan kebutuhan baru pelanggan
Satu pelajaran yang dapat kita pelajari dari pelanggan adalah jika Anda mengabaikan pelanggan Anda, mereka akan segera mengabaikan Anda. Tidak cukup hanya memiliki produk yang hebat, Anda harus melihat gambaran yang lebih besar.
